Politique de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité explique la nature, la portée et le but de la collecte et l’utilisation des données des visiteurs et utilisateurs (ci-après collectivement dénommés « Utilisateurs ») de SoulSpice – Meris GmbH, Haller Str 20, 74549 Wolpertshausen (ci-après « Fournisseur »), en vertu de la loi sur la protection des données.

Si vous avez des questions sur la confidentialité, vous pouvez nous contacter en semaine de 9h00 à 18h00 au numéro de téléphone (+49) 0 79 04 97 97-0 ou par e-mail à info@soul-spice.com.

 

Collecte de données d’accès

Le fournisseur collecte des données sur chaque connexion à notre offre en ligne (appelé les fichiers du journal du serveur). Les informations collectées comprennent le nom de la page Web téléchargée, le fichier, la date et l’heure de l’accès, la quantité de données transférées, la notification de la récupération réussie, le type de navigateur de type, le système d’exploitation de l’utilisateur et l’URL, l’adresse IP et le fournisseur demandeur.

Le fournisseur utilise les données du journal sans affectation à la personne de l’utilisateur ou autre profilage conformément aux dispositions légales, et uniquement pour des évaluations statistiques à des fins d’exploitation, de sécurité et d’optimisation de l’offre en ligne. Toutefois, le fournisseur se réserve le droit d’examiner ultérieurement les données du journal si, sur la base de preuves concrètes, il existe une suspicion légitime d’utilisation illicite.

 

Collecte et utilisation de données personnelles

Les données personnelles sont collectées et utilisées par le fournisseur uniquement si cela est autorisé par la loi ou si les utilisateurs consentent à la collecte des données. En règle générale, les utilisateurs peuvent reconnaître aisément quelles sont les données qu´ils partagent et qui sont stockées, telles que le nom ou l’adresse e-mail lors de l’utilisation du formulaire de commande.

Les données personnelles fournies dans le but de commander des biens (tels que nom, adresse e-mail, adresse, détails de paiement) sont utilisées par le vendeur pour l’exécution du contrat. Ces informations resteront confidentielles, cryptées et ne seront pas divulguées à des tiers qui ne sont pas impliqués dans le processus de commande, de livraison et de paiement.

Lorsque vous contactez le fournisseur (via un formulaire de contact ou un e-mail), les détails de l’utilisateur sont stockés afin de traiter la demande ainsi qu’en cas de questions de suivi.

Le fournisseur a pris des mesures de sécurité contractuelles et techniques pour s’assurer que les dispositions des lois sur la protection des données sont respectées et que toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées est empêchée.

 

Transfert de données à des tiers

Les données des utilisateurs ne seront transmises à des tiers que si cela est autorisé par la loi ou si un utilisateur y a consenti.

C’est le cas, par exemple, si la transmission des données sert à l’exécution des obligations contractuelles envers l’utilisateur et que l’adresse postale est transférée à une société d’expédition après une commande de magasin. Ou si les données sont demandées à des agences obligatoires telles que les organismes d’application de la loi.

Les données personnelles des utilisateurs ne sont en aucun cas vendues ou transmises à des tiers à des fins publicitaires ou dans le but de créer des profils d’utilisateurs.

 

Cookies

Le fournisseur utilise des «cookies» dans le cadre de son offre en ligne. Les cookies sont de petits fichiers qui peuvent être stockés sur les ordinateurs des utilisateurs et stocker des informations pour les fournisseurs. Les cookies temporaires sont supprimés après la fermeture du navigateur, les cookies permanents sont conservés pendant une période de temps spécifiée et peuvent fournir les informations stockées lorsque l’offre en ligne est consultée de nouveau.

Les cookies sont utilisés d’une part pour faciliter l’utilisation du service. Par exemple, un cookie stocke le statut du panier d’un utilisateur.

L’utilisateur peut influencer l’utilisation des cookies. La plupart des navigateurs ont une option pour restreindre ou empêcher complètement le stockage des cookies. Le fournisseur s’efforce de concevoir l’offre en ligne de manière à ce que l’utilisation de cookies ne soit pas nécessaire. Cependant, il est précisé que l’utilisation et surtout le confort d’utilisation sont limités sans cookies.

 

Envoi d’informations par newsletter

Les e-mails avec des informations promotionnelles sur le fournisseur ainsi que ses services sont uniquement envoyés avec le consentement explicite de l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent s’opposer à recevoir la newsletter à tout moment. Une possibilité de d´annulation est inclue dans chaque e-mail.

Avant d’envoyer la newsletter, le titulaire du mail reçoit un mail de confirmation dans lequel il doit confirmer l’inscription à la newsletter. Les demandes non confirmées seront automatiquement supprimées dans les quatre semaines au plus tard.

Les informations non promotionnelles incluent les nouvelles dans la relation contractuelle avec l’utilisateur. Cela inclut l’envoi d’informations techniques, d’informations sur le traitement des paiements, de demandes de commandes et de messages similaires.

Les utilisateurs peuvent ensuite demander la suppression de la liste de notification par e-mail aux options de contact susmentionnées.

Dans le cadre de l’enregistrement, le fournisseur enregistre le login et l’heure de confirmation ainsi que l’adresse IP de l’utilisateur. Le fournisseur est légalement obligé d’enregistrer les demandes afin de prouver un enregistrement approprié (et une obligation contractuelle).

 

Google Analytics

Le fournisseur utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc. («Google»). Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers texte qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs et qui permettent une analyse de l’utilisation du site Web par vous. Les informations générées par les cookies concernant l’utilisation de ce site par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées.

Toutefois, si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site, l’adresse IP de Google sera raccourcie au préalable dans les États membres de l’Union européenne ou d’autres parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit. L’anonymisation IP est active sur ce site. Au nom de l’exploitant de ce site, Google utilisera cette information pour évaluer l’utilisation du site par les utilisateurs, compiler des rapports sur l’activité du site et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation du site et à l’utilisation d’Internet à l’exploitant du site.

L’adresse IP fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage des cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence. Cependant, le fournisseur signale aux utilisateurs que dans ce cas, ils pourraient ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. En outre, les utilisateurs peuvent empêcher la collecte des données (y compris leur adresse IP) générées par le cookie et leur utilisation du site Web à Google ainsi que le traitement de ces données par Google en utilisant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant Téléchargez et installez: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

Révocation, modifications, corrections et mises à jour

L’utilisateur a le droit, sur demande, d’obtenir gratuitement des informations sur les données personnelles qui ont été stockées à son sujet par le fournisseur. Les coordonnées peuvent être trouvées dans les mentions légales du fournisseur.

En outre, l’utilisateur a le droit de corriger les données inexactes, le blocage et la suppression de ses données personnelles, dans la mesure où il n’existe aucune obligation légale de conservation.

 

Modifications de la politique de confidentialité

Le fournisseur se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité afin de l’adapter à une nouvelle situation juridique ou à des changements dans le service et le traitement des données.